Dasar Privasi wi1win

wi1win ("kami", "platform kami", atau "wi1win") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform kami dan berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi anda mengikut standard perlindungan data antarabangsa yang ketat. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan data peribadi anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform wi1win, termasuk pelawat laman sesawang, Ahli berdaftar, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui mana-mana saluran digital. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform wi1win, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

wi1win beroperasi di bawah rangka kerja pelesenan antarabangsa dan mematuhi piawaian perlindungan data yang diterima pakai secara global. Kami melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) dalaman untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap obligasi privasi kami.

Bagi tujuan Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

wi1win mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah butiran lengkap kategori data yang kami kumpulkan:

3.1 Maklumat Pendaftaran & Identiti

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan rasmi
• Tarikh lahir dan umur (bagi pengesahan kelayakan 21+ tahun)
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon bimbit
• Alamat kediaman semasa (termasuk bandar — Kuala Lumpur, Petaling Jaya, Johor Bahru, Pulau Pinang, Shah Alam, Bangsar, dan lain-lain)
• Nama pengguna dan kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi)

3.2 Maklumat Kewangan & Pembayaran

• Nombor akaun bank (Maybank, CIMB, Public Bank, Hong Leong Bank, dan lain-lain)
• Butiran dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay)
• Nombor akaun DuitNow dan maklumat FPX
• Alamat dompet kripto USDT TRC20
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Maklumat pengesahan pembayaran

3.3 Maklumat Penggunaan Platform

• Sejarah permainan dan rekod pertaruhan
• Baki akaun dan pergerakan dana
• Masa dan tempoh sesi log masuk
• Permainan yang diakses dan pilihan permainan
• Interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan

3.4 Maklumat Teknikal & Peranti

• Alamat IP dan lokasi geografi anggaran
• Jenis pelayar (browser) dan sistem pengendalian
• Pengecam peranti (device ID) dan maklumat perkakasan
• Data kuki dan teknologi penjejakan lain (lihat Seksyen 8)
• Log akses dan data diagnostik

wi1win mengumpul Data Peribadi anda melalui pelbagai kaedah yang telus dan bertanggungjawab:

4.1 Secara Langsung daripada Anda

Kami menerima maklumat terus daripada anda apabila anda mendaftar akaun baru, melengkapkan proses KYC, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan kami, mengisi borang maklum balas, atau mengambil bahagian dalam promosi dan cabutan bertuah.

4.2 Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform wi1win, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal termasuk alamat IP, data sesi, log aktiviti, dan maklumat peranti. Data ini dikumpul melalui kuki, token sesi, dan teknologi penjejakan standard industri.

4.3 Daripada Pihak Ketiga

Dalam keadaan tertentu, wi1win mungkin menerima maklumat berkaitan anda daripada pihak ketiga yang dipercayai, termasuk:

• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga bagi proses KYC
• Pembekal pembayaran seperti FPX, DuitNow, dan dompet digital
• Agensi pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram
• Rakan kongsi teknologi permainan yang menyediakan permainan di platform kami

wi1win memproses Data Peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan ditetapkan seperti berikut:

wi1win tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan Data Peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam keadaan yang terhad dan sah seperti berikut:

6.1 Pembekal Perkhidmatan yang Dibenarkan

wi1win bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu mengendalikan platform kami. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses Data Peribadi anda mengikut arahan wi1win:

• Penyedia pembayaran: FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan prosesor kripto untuk memudahkan transaksi kewangan.
• Penyedia KYC: Perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang dilesenkan bagi mematuhi keperluan kawal selia.
• Pembekal permainan: Studio permainan yang menyediakan slot, kasino langsung, dan permainan pertaruhan sukan di platform wi1win.
• Infrastruktur teknologi: Pembekal perkhidmatan awan dan pengehosan pelayan yang menyimpan data platform dengan selamat.
• Analitik dan keselamatan: Alat pengesanan penipuan dan analitik platform yang membantu meningkatkan keselamatan dan pengalaman pengguna.

6.2 Kewajipan Undang-Undang

wi1win boleh mendedahkan Data Peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan kawal selia yang sah, termasuk:

• Siasatan jenayah, penipuan, atau pengubahan wang haram oleh pihak berkuasa yang berwibawa
• Pematuhan keperluan pelaporan kawal selia pelesenan perjudian
• Perlindungan hak, harta benda, atau keselamatan wi1win, Ahli kami, atau orang awam

6.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya wi1win terlibat dalam penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset, Data Peribadi anda mungkin dipindahkan kepada entiti pengambil alih. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel dan notis yang ketara di platform berkenaan sebarang perubahan dalam pemilikan atau penggunaan maklumat anda.

Keselamatan Data Peribadi anda adalah keutamaan tertinggi bagi wi1win. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat anda daripada akses, pendedahan, pengubahsuaian, atau pemusnahan yang tidak sah.

7.1 Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan wi1win dilindungi oleh protokol HTTPS dengan enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh Maybank2u dan CIMB Clicks.
• Enkripsi pangkalan data: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan algoritma penyulitan yang diiktiraf industri.
• Pengesahan dua faktor (2FA): wi1win menawarkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda.
• Pemantauan selamat 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan siber bagi mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman.
• Ujian penembusan (penetration testing): Audit keselamatan berkala dijalankan oleh pakar keselamatan bebas pihak ketiga.

7.2 Tempoh Penyimpanan Data

wi1win menyimpan Data Peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu mengikut jadual berikut:

7.3 Tindakan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku Pelanggaran Data yang menjejaskan Data Peribadi anda, wi1win berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam setelah kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Notis akan mengandungi sifat pelanggaran, data yang terjejas, langkah-langkah yang telah diambil, dan cadangan tindakan yang boleh anda ambil.

Platform wi1win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan akaun, dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Sebagai Subjek Data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan Data Peribadi anda yang diproses oleh wi1win. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Memandangkan wi1win beroperasi sebagai platform dalam talian antarabangsa, Data Peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian dilakukan semata-mata untuk tujuan operasi platform dan penyediaan perkhidmatan kepada anda.

wi1win memastikan bahawa setiap pemindahan data antarabangsa dilindungi oleh perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Klausa kontrak standard yang diiktiraf antarabangsa antara wi1win dan pemproses data di negara penerima
• Penilaian dampak perlindungan data (DPIA) bagi pemindahan yang berisiko tinggi
• Keperluan enkripsi end-to-end untuk semua data dalam transit
• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang dengan semua pihak ketiga yang menerima data anda

Platform wi1win adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. wi1win tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang Data Peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Semua pemohon akaun baru dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas semasa pendaftaran, dan proses KYC kami termasuk pengesahan dokumen pengenalan diri bagi memastikan pematuhan had umur ini.

Sekiranya wi1win mendapati bahawa maklumat peribadi seorang individu yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan:

• Segera menggantung akaun berkenaan
• Memadam semua Data Peribadi yang dikumpul dengan segera
• Memulangkan sebarang dana yang disimpan mengikut prosedur yang ditetapkan
• Melaporkan insiden tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan

wi1win berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perubahan dalam cara kami mengendalikan Data Peribadi.

Apabila berlaku sebarang perubahan yang ketara, wi1win akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemas kini terakhir" di bahagian atas dokumen ini
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 14 hari
• Menghantar notis e-mel kepada semua Ahli berdaftar memaklumkan perubahan penting
• Dalam kes perubahan yang signifikan, meminta persetujuan semula anda sebelum perubahan berkuat kuasa

Penggunaan berterusan platform wi1win selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut menunjukkan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara wi1win mengendalikan Data Peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut: